Plan
Działania przemyślane i zaplanowane, oparte na schemacie przyjętych standardów pozwalają optymalizować nakład sił i środków potrzebnych do realizowania zadania. Dlatego duży nacisk położony jest właśnie na antycypację – przewidywanie, wyprzedzanie. Schematem antycypacji objęte są zarówno realizowane projekty jak i codzienna działalność firmy. Wypracowane standardy działań pozwalają skuteczniej realizować zadania powtarzalne, ale i łatwiej planować zadania (projekty) niestandardowe.